Mijn Klacht:
ik krijg net een herinnering maar heb nooit iets besteld of ontvangen
Gewenste Oplossing:
mail waarin staat dat zij een fout hebben gemaakt
Klacht: geen bestelling geplaatst wel een herinnering
nicolettekarin1966 op 19 maart 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Gevraagd aan mevrouw over welk factuur het gaat, want er staat geen bedrag meer open.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 04 april 2014 om 17:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gevraagd aan mevrouw over welk factuur het gaat, want er staat geen bedrag meer open.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
