geen abonnement, wel rekening incassobureau

Question

In oktober 2013 ontving ik een aanbieding :gratis scheermesje van Flexifront onderdeel van Courlux International SA.
Deze besteld, achteraf dus ingetrapt, na het ontvangen van het scheermesje,vond dit nogal misleidend als het gratis aangeboden wordt,maar om geen problemen te krijgen de verzendkosten betaald van 3,90 euro op 31 oktober 2013 ,
factuurnummer 52849220159 op IBAN: BE780004170XXXXX40786 op naam Flexifront.
Ook gelijk aangegeven dat ik geen lid wilde worden.
Nu schets mijn verbazing :krijg ik een acceptgiro van
St.Derdengelden Alektum Incasso ,
postbus 9916
1006 AP Amsterdam met een bedrag van 43,94 euro, ook staat er als intimidereend en bedreigende tekst : kennelijk zijn er andere maatregelen nodig om u tot betaling te dwingen.

Courlux International · Accepted Answer

Geachte mevrouw,

U heeft 26/11 mailcontact gehad met ons. Hierin geeft ook aan dat u al betaald heeft en dat u per mail ons de betalingsgegevens zou sturen die u gebruikt heeft zodat wij konden zien of het wel goed gegaan is met betalen. Wij hebben die mail helaas niet mogen ontvangen. Daarna hebben wij u nog 2 herinneringen gestuurd. Toen er nog geen email binnenwas of betaling (omdat het waarschijnlijk niet goed gegaan is), is het bedrag naar incasso gegaan. Als bij u het bedrag wel afgeschreven is, kunt u dit aan Alektum laten zien.

Met vriendelijke groet,

Lisa van de Berg
Courlux Klantenservice

Klacht: geen abonnement, wel rekening incassobureau

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Courlux International

Geboden Oplossing:

Klacht: geen abonnement, wel rekening incassobureau

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting