Mijn Klacht:
Ik heb van het bedrijf Courlux 2 facturen ontvangen. Een met factuurnummer; 54292115720 en een ander met factuurnummer; 52846776692 en bij allebei gaat het om een bedrag van 13.90 euro. Ik heb geprobeerd om het bedrijf telefonisch te bereiken maar ze waren onbereikbaar. Ik heb nooit bestellingen gedaan bij dit bedrijf en heb ook nooit van gehoord totdat ik de facturen ontving.
Er staat in de facturen dat als ik niet zou betalen er een incassobureau zou worden ingeschakeld. Ik ben niet van plan om te gaan betalen, omdat ik niets bij hen heb besteld en dat dit waarschijnlijk een misverstand is.
Gewenste Oplossing:
Als ik een bericht van hen krijg dat dit inderdaad een misverstand is en ik niets aan hen schuldig ben.
