Klacht: door gaan met vorderen courlux internat

adela bakker op 02 april 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

is beantwoord op 23-05-2013 zie onderstaand bericht Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw openstaande vorderingen zijn doorgegeven aan het incassobureau Alektum. Helaas hebben wij geen eerdere reactie van u mogen ontvangen op onze...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 2 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg incasso bureau op mijn dak voor iets wat ik nooit bestelt heb en ook niet ontvangen.Het gaat om scheermesje Ik heb een paar keer gebeld maar word niet begrepen. Ik dacht negeer het dan maar. Hoor dat er veel klachten zijn Courlux mvg adela bakker nu krijg mijn vader van hun mijn post het houd niet op er stond eerst mijn naam op nu die van mijn vader

Gewenste Oplossing:

dat ze mijn vader met rust laten ze ver ander zo maar mijn naam in die van mijn vaders ze en nu dregenze met met van als en nog wat

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 23 mei 2013 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

is beantwoord op 23-05-2013 zie onderstaand bericht

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw openstaande vorderingen zijn doorgegeven aan het incassobureau Alektum.

Helaas hebben wij geen eerdere reactie van u mogen ontvangen op onze twee herinneringen die wij eerder naar u hebben verstuurd.

Het incassobureau handelt de vordering met u af.
Dit is de werkwijze die is afgesproken door ons bedrijf.

U kunt het incassobureau bereiken op telefoonnummer 020-4177177
Of mailen naar [email protected]

Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.

Met vriendelijke groet,

Courlux klantenservice
Sonia

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM