1324Spec op 01 februari 2012 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw, Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website. Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is. Mocht dit niet zo zijn of u heeft...
Dhr. J.W. van Bruggen ontving zonder verzoek een pakket scheermesjes van Courlux International, vergezeld van een acceptgiro voor betaling. Hij beschouwt dit als onbeschoft en ervaart het als een extra last om het pakket terug te moeten sturen.
Zonder het gevraagt te hebben,sturen ze mij een pakket scheermesjes.
Met een acceptgiro erbij om te betalen.
Ik vind dit hondsbrutaal.
En het kost mij weer veel werk om het weer terug te sturen
enz.
dit soort bedrijven, moeten van de aardbodem verdwijnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2013 om 16:38 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website.
Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is.
Mocht dit niet zo zijn of u heeft hier een vraag over zijn wij van maandag t/m vrijdag geopend van 8:30 tot 17:00 met telefoonnummer 0900-4564564 of u kunt ons mailen: [email protected].
Vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
