Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Ik heb gisteren een tweede brief ontvangen van Alektum Incasso BV namens courlux international SA. Deze brief vraagt mij op vrij dwingende manier €58,00 over te maken naar een bankrekeningnummer en als dit niet binnen drie dagen gebeurd zou er een dagvaardiging mijn kant op komen. Ik heb echter niks gekocht noch besteld van Courlux, waardoor ik geen idee heb wat ze nu precies willen. Het lijkt me niet logisch dat ik ergens voor moet betalen wat ik niet besteld heb. Courlux dreigt in de brief een rechtzaak aan te spannen als ik niet betaal. Daar heb ik absoluut geen zin in, ik heb immers niets besteld. n.a.v. een vorige factuur heb ik Alektum/Courlux gemaild dat ik nergens van af wist en niets besteld had, met de vraag wat er nu precies aan de hand was. Hier heb ik nooit reactie op gehad. Dit vind ik niet netjes en zeker niet nu ik dus gisteren weer een tweede brief heb gekregen.
Ik heb de aflevering van Kassa gezien over Courlux / Alektum en ik ben bang dat er hier hetzelfde aan de hand is.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen dat er een eind wordt gemaakt aan deze incasso, er wordt door ons niet betaald.
Daarnaast wil ik al het contact verbreken met beide bureaus, ik wil hier geen enkele brief meer van ontvangen
