rsw391 op 22 mei 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer, Voordat u de incassobrief kreeg, heeft u twee betalingsherinneringen gehad. Hier heeft u nooit op gereageerd. U had ons kunnen inlichten dat u niets ontvangen heeft of besteld. Nu hebben wij het inmiddels uit handen gegeven aan het...
Samenvatting wordt geladen...
Heb nooit wat besteld laat staan ontvangen. En krijg hier nu een aardig dwingende brief dat 43.93 moet betalen voor nooit ontvangen goederen weet niet eens wat ik besteld moet hebben. Als ik niet betaal willen ze via een gerechtelijke procudere geld hebben.
Ik ga niet betalen voor iets wat ik niet heb besteld en al helemaal niet als ik niks heb besteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2014 om 18:54 geantwoord
Geachte heer,
Voordat u de incassobrief kreeg, heeft u twee betalingsherinneringen gehad. Hier heeft u nooit op gereageerd. U had ons kunnen inlichten dat u niets ontvangen heeft of besteld.
Nu hebben wij het inmiddels uit handen gegeven aan het incassobureau.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
