Klacht: contract opheffen

annemie45 op 21 maart 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is er al mailcontact geweest.

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 21 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

verscheidene keren heb ik geprobeerd te bellen met courlux maar ik moet steeds 0,13 cent betalen pm en blijf steeds heel lang wachten zonder resultaat. tevens start de pagina van estelle niet op. Dus ik kan niet inloggen op mijn klantnummer. Mijn moeder heeft hetzelfde probleem.

Gewenste Oplossing:

Indien mijn contract en dat van mijn moeder beeindigd wordt. klantnummer 53041037378 tnv a. seeleib en klantnummer 53053737093 tnv R seeleib

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 04 april 2014 om 19:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is er al mailcontact geweest.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM