Blusserke op 17 september 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat het bedrag inmiddels al betaald is, en het lidmaatschap stopgezet is. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen ? Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via een advertentie op facebook gratis scheermesjes aangevraagd. Ik heb deze ontvangen, maar moet nu wel 3,90 € verzendingskosten betalen. Bovendien ben ik nu lid om om de 4 maanden een artikel te ontvangen. Ik heb telefonisch geprobeerd dit lidmaatschap op te zeggen, maar ik blijf maar hangen aan de lijn. Via de site kan ik ook niet op zeggen.
Ik wil dit lidmaatschap opgezegd hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat het bedrag inmiddels al betaald is, en het lidmaatschap stopgezet is. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen ? Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Heeft op 21 juli 2015 om 09:36 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Wij zien dat het bedrag inmiddels al betaald is, en het lidmaatschap stopgezet is. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen ?
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
