Blijvende aanmaningen tot betaling voor ongevraagde zending

Question

Via een link op facebook die ik via vrienden had gekregen vroeg ik ook gratis scheermesjes aan. Ik kreeg een bevestigingsmail waarin stond dat er verzendkosten zouden betaald moeten worden. Je kon nog afmelden via een link, wat ik dus ook gedaan heb. Ze vroegen de reden waarom je de verzending niet wenste te ontvangen. Die heb ik dan ook gegeven. Toch kreeg ik enkele weken later de scheermesjes ongevraagd toegezonden, alsook de factuur voor de verzendingskosten. Die heb ik dus niet betaald. Ondertussen heb ik al 5 aanmaningen gehad om te betalen, waarvan 3 van gerechtsdeurwaarder Frank Spruyt. Naar...

Courlux International · Accepted Answer

Geachte heer / mevrouw, 

Alvorens de bestelling geplaatst word dient u akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, waarin staat vermeld dat het gratis is om uit te proberen en dat u alleen de verzendkosten dient te betalen van 3.90 euro. U heeft zoals u zelf aangeeft de orderbevestiging ontvangen, waarnaar u het opgezegd heeft via een link. Dit is niet de manier hoe u het bij ons op kunt zeggen, dit moet telefonisch of via de mail. Waarschijnlijk heeft u op een link onderin de mail geklikt voor het stopzetten van de reclame mails. 
Omdat de betaling uitbleef hebben wij u twee herinneringsbrieven toegezonden, waarop geen reactie was en waarna het dossier is doorverwezen naar de gerechtsdeurwaarder.

Dus voor het afhandelen van dit dossier willen wij u vriendelijk verzoeken contact op te nemen met hen. 

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Klacht: Blijvende aanmaningen tot betaling voor ongevraagde zending

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Courlux International

Geboden Oplossing:

Klacht: Blijvende aanmaningen tot betaling voor ongevraagde zending

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting