Geen27 op 08 augustus 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat u ook een mail gestuurd heeft naar ons met de vraag om de kosten eraf te halen. Dit verzoek hebben wij toen de tijd al in acht genomen. De incasso en de betaling...
Samenvatting wordt geladen...
Voor de zoveelste maal een incasso aanmaning gehad. eerder met Coulux contact opgenomen (NL) dat het banknummer niet klopt. (Google effe) Waarna ik een NL rekeningnummer kreeg en direct betaald heb.
Administratie ( als die er al is) van Courlux is bagger.
Excuses en geen incasso aanmaningen etc meer en geen mail etc meer ontvangen van Courlux etc.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat u ook een mail gestuurd heeft naar ons met de vraag om de kosten eraf te halen. Dit verzoek hebben wij toen de tijd al in acht genomen. De incasso en de betaling van de 3.90 euro hebben elkaar gekruist en de incasso is ingetrokken. Het is verder afgedaan zo. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Heeft op 17 juli 2015 om 14:07 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Wij zien dat u ook een mail gestuurd heeft naar ons met de vraag om de kosten eraf te halen. Dit verzoek hebben wij toen de tijd al in acht genomen.
De incasso en de betaling van de 3.90 euro hebben elkaar gekruist en de incasso is ingetrokken.
Het is verder afgedaan zo.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
