Klacht: betalen zonder iets binnen gekregen te hebben

123barbie op 24 april 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevr, Wij hebben inmiddels contact gehad met u. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 0900-4564564 wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur. Vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 24 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb die scheermesjes nooit binnen gekregen en nu moet ik 43,95 betalen voor een incasso bedrijf. ik hoop dat dit snel word afgerond want ik wil dit niet betalen.

Gewenste Oplossing:

als ze me bellen om te zeggen dat ik niet meer hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 17 juni 2014 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevr,

Wij hebben inmiddels contact gehad met u.

Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 0900-4564564 wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur.

Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM