Mijn Klacht:
Ik had een rekening van 14.80 voor scheermesjes, deze had ik ergeten te betalen, kreeg ik een aanmanings kosten erbij van € 10, 00
Totaal heb ik toen 24.80 betaald, nu hebben ze dat niet doorgegeven aan het incasso buro en heb het hele bedrag nog eens moetenbetalen + 30 euro incasso kosten, totaal 55 euro betaald + 24.80 .
Dit is belachelijk, en vind ik oplichting.
Gewenste Oplossing:
Als ikmijn 24.80 terug krijg die ik te eel heb betaald, en die incasso kosten , ik had al betaald, maar weet niet of het op tyd was voor de incasso
Het incasso heet alektum incasso.
