Mijn Klacht:
ik wil mijn lidmaatschap stopzetten maar kan zelfs niet inloggen op de klantendienst om dit te doen!
anderson nena
lidnummer 142845216365
Gewenste Oplossing:
als mijn lidmaatschap beeindigd is
Klacht: beeindiging lidmaatschap
NENA ANDERSON op 22 juli 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw Anderson, Naar aanleiding van uw klacht zien wij dat het lidmaatschap door u per fax opgezegd is. En we zien dat alles netjes betaald is, dus bij deze is alles in orde. Mocht u nog vragen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 25 juli 2014 om 13:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw Anderson,
Naar aanleiding van uw klacht zien wij dat het lidmaatschap door u per fax opgezegd is. En we zien dat alles netjes betaald is, dus bij deze is alles in orde.
Mocht u nog vragen hebben, wij zijn op werkdagen te bereiken van 8.00 tot 18.00 uur op telefoonnummer : 09004564564
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
