M. Verkroost op 08 maart 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Uitgelegd dat mensen aan moeten vinken dat ze meerderjarig zijn. Meneer heeft inmiddels al contact met ons gehad
Samenvatting wordt geladen...
Onze dochter van 14 jaar heeft via internet bamboo sokken en estelle scheermesjes besteld. Er wordt dus niet gecontroleerd via haar naam duidelijk vermeld dat het hier om een minderjarige betreft en geen officieële naam van een ouder.
Als dit voorkomen wordt door te vragen of de besteller meerder jarig is of dat ouders toestemming geven. De orders dienen per omgaande te worden geannuleerd en aangepast om dit soort problemen bij minder jarige op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2014 om 16:28 geantwoord
Uitgelegd dat mensen aan moeten vinken dat ze meerderjarig zijn.
Meneer heeft inmiddels al contact met ons gehad
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
