Klacht: Aleltum via Estelle scheermesje /onterechte kosten

Alektum53 op 22 juni 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Klantnummer;53087208822 Geachte heer/mevr, Het beste kunt u contact opnemen met het incassobureau. U kunt ons bereiken op nummer 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00 Vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 22 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb scheermesjes besteld zonder verzendkosten.
Nu krijg ik hoge aanmaningskosten en dreiging voor deurwaarder en rechtzaak nu opgelopen 43,97 .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden ze alles intrekken. Oplichters en agressieve benadering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 24 juni 2014 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klantnummer;53087208822

Geachte heer/mevr,

Het beste kunt u contact opnemen met het incassobureau.

U kunt ons bereiken op nummer 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00

Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM