Klacht over Courlux International: Alektum Inc…

Mijn Klacht:

Brief van Alektum Incasso gekregen inzake uw schuld van EUR 43,94 aan Courlux International SA met o.a. de volgende tekst:

Helaas hebben wij moeten constateren dat u niet van de gelegenheid gebruik wenst te maken om bovenstaande schuld in der minne te schikken. U begrijpt dat wij gevolg zullen geven aan de verstreken betalingstermijn, mogelijk via een gerechtelijke procedure.

Ik heb een paar maanden terug ongevraagd en ongewenst scheermesjes thuis gekregen en deze weer retour afzender gestuurd naar Courlux.

Gewenste Oplossing:

Mijn naam en zogenaamde achterstand verwijderen bij zowel Courlux international als Alektum. Ik ga niet betalen voor iets wat ik niet besteld heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Courlux International

10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Naar aanleiding van de mail die u ons stuurt, kunnen wij u niet vinden in ons klantenbestand. Mocht het probleem nog niet opgelost zijn dan willen wij u vragen om uw postcode en/of uw lidnummer zodat wij u verder kunnen helpen. Als het probleem al verholpen is dan hopen wij dat u naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Courlux International

Heeft op 21 juli 2015 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Naar aanleiding van de mail die u ons stuurt, kunnen wij u niet vinden in ons klantenbestand. Mocht het probleem nog niet opgelost zijn dan willen wij u vragen om uw postcode en/of uw lidnummer zodat wij u verder kunnen helpen. Als het probleem al verholpen is dan hopen wij dat u naar tevredenheid geholpen bent.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Klacht: Alektum Incasso wegens het niet betalen van scheermesjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting