Klacht: Alektum

Wesley Toonen op 24 mei 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

geachte heer, Wij hebben u een mail en herinneringsbrief gestuurd. Waarom heeft u niet eerder gereageerd? Voor verdere vragen kunt u ons bereiken op werkdagen van 8.00 tot 21.00 op telefoonnummer 0900-4564564 Vriendelijke groet, courlux klantenservice

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 24 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een brief ontvangen waarop staat dat ik 43.93 moet betalen , ik heb nog nooit wat besteld bij Courlux of Alektum , Zo te zien hebben meerdere mensen hier last van?

Gewenste Oplossing:

Dit moet opgelost worden. Want ik sta niet toe dat ik dit moet gaan betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 16 juni 2014 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer,

Wij hebben u een mail en herinneringsbrief gestuurd. Waarom heeft u niet eerder gereageerd?

Voor verdere vragen kunt u ons bereiken op werkdagen van 8.00 tot 21.00 op telefoonnummer 0900-4564564

Vriendelijke groet,
courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM