Klacht: Abonnement???????

Twaidemondjuh op 19 november 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Inmiddels heeft u ons het verschuldigde bedrag betaald. Dit neemt niet weg dat de incasso wordt ingetrokken want ook aan hen bent u een bedrag verschuldigd. om dit op te lossen zou u contact met Alektum op moeten...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 19 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg een scheermes en nu krijg ik om de zoveel tijd een rekening in huis. 1 keer mesjes erbij gekregen waar ik ook geen belang bij heb. Dit stopzetten heb ik geprobeerd maar het gaat maar door. Waardeloos!!!

Gewenste Oplossing:

Stoppen met die rekeningen sturen. Alle kosten vergoed krijgen zou op z'n plaats zijn, maar als het stopt vind ik het prima.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Courlux International

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Inmiddels heeft u ons het verschuldigde bedrag betaald. Dit neemt niet weg dat de incasso wordt ingetrokken want ook aan hen bent u een bedrag verschuldigd. om dit op te lossen zou u contact met Alektum op moeten nemen. Zij handelen dit verder af. Contactgegevens Alektum incasso: Tel: 020-4177177 e-mail: [email protected] Schriftelijk: Alektum Incasso B.V. Postbus 9916 1006 AP Amsterdam Voor alle overige vragen kunt u altijd contact met ons opnemen via email: [email protected] of per telefoon: 0900-4564564. Met vriendelijke groet, Puk Courlux klantenservice

Courlux International

Heeft op 25 november 2013 om 20:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Inmiddels heeft u ons het verschuldigde bedrag betaald.
Dit neemt niet weg dat de incasso wordt ingetrokken want ook aan hen bent u een bedrag verschuldigd.
om dit op te lossen zou u contact met Alektum op moeten nemen.
Zij handelen dit verder af.
Contactgegevens Alektum incasso:
Tel: 020-4177177
e-mail: [email protected]
Schriftelijk: Alektum Incasso B.V.
Postbus 9916
1006 AP Amsterdam
Voor alle overige vragen kunt u altijd contact met ons opnemen via email: [email protected] of per telefoon: 0900-4564564.

Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM