ron buijs op 01 mei 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw, U heeft inderdaad het eerste pakket betaald. Maar in december 2013 heeft u een tweede pakket ontvangen deze is nooit betaald en ook hebben wij ondanks onze betalingsverzoeken geen contact met u gehad. Daarna s dit naar het...
Samenvatting wordt geladen...
Eerste bestelling van proefmessen netjes betaald , vervolgens niets meer besteld ( niet tevreden over de kwaliteit ) ontvang nu een aanmaning van 55,95 euro , met de mededeling dat er een rechtszaak aangespannen gaat worden als ik niet betaal ( scheermessen zijn nooit ontvangen )
Als deze ellende ophoud !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2014 om 07:12 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
U heeft inderdaad het eerste pakket betaald.
Maar in december 2013 heeft u een tweede pakket ontvangen deze is nooit betaald en ook hebben wij ondanks onze betalingsverzoeken geen contact met u gehad.
Daarna s dit naar het incassobureau gegaan.
Nu dat dit bij Alektum ligt zijn zijn ook diegene die deze vordering verder afhandelen.
U kunt Alektum bereiken op telefoonnummer 020-4177177 of via e-mail [email protected].
Inmiddels is het lidmaatschap geannuleerd en ontvangt u geen zendingen meer van ons.
Mocht u verdere vragen hebben horen wij dat graag. Tel:0900-4564564.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
