Mijn Klacht:

Via Facebook heb ik een actie gewonnen en werd mij een prijs van €50- beloofd.

Inmiddels wilde ik deze verzilveren via Hotelkamerveiling.nl en geeft diezelfde site aan dat deze coupon niet geldig is (hun eigen coupon).

Vervolgens contact opgenomen met de Klantenservice en een aantal dagen 0 respons. Via de telefoon een half uur in de wachtrij.. Omdat er zoveel problemen zijn met de nieuwe website, misschien meer personeel aannemen?

Paar dagen verder en nog geen respons van Hotelkamerveiling.nl.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem met de coupon wordt opgelost.