Mijn Klacht:
Twee weken geleden bij Cottontrends labels besteld. Vervolgens hebben wij niets ontvangen, tussentijds contact gezocht maar telefonisch waren zij onbereikbaar. Per mail contact gehad, ze verwijzen je door naar Postnl. Postnl zegt dat Cottontrends contact moet opnemen om het pakje te traceren. Vervolgens zegt Cottontrends alleen; als het terugkomt sturen we het opnieuw. En daarmee is de kous af. Volgens mij zijn dit gewoon oplichters, ik lees soortgelijke klachten hier. Het is wel erg toevallig als er zo vaak iets kwijtraakt bij de post van één en hetzelfde bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terugkrijgen. Ik wil met zo'n klantonvriendelijk bedrijf dat niet telefonisch bereikbaar is en niet met schappelijke oplossingen komt niet meer in zee gaan.
