Klacht: Slechte kwaliteit geprinte labels

don123 op 13 september 2018 over Cottontrends in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Cottontrends has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Drukkerij
Status Open
Datum 13 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een tijd terug kocht ik een van de geprinte labels met naam; de bovenste van het rijtje meest verkochte labels. Ik heb de labels ingenaaid. (- aan beide zijden 1 cm extra ruimte voor het omslaan en onzichtbaar vastnaaien (end-fold) ) Echter, nu ze zijn gewassen slijt het aan de randen, het materiaal splijt. Kortom, het materiaal is erg slecht. Terzijde: ingelogd is nergens de optie om een review toe te voegen. Waar komen al de positieve reviews vandaan?

Gewenste Oplossing:

De klacht heb ik al 2 x bij het bedrijf gemeld (met foto). Ze reageren niet. Een oplossing bieden ze niet. Kleding wordt gewassen, en labels moeten wasbestendig zijn. Cottontrends mag - als ze dat hebben - labels van wasbestendig en degelijk materiaal leveren. Zo niet, het aankoopbedrag retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cottontrends over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM