Mijn Klacht:
Een tijd terug kocht ik een van de geprinte labels met naam. Ik heb de labels ingenaaid. (- aan beide zijden 1 cm extra ruimte voor het omslaan en onzichtbaar vastnaaien (end-fold) ) De bovenste in het overzicht meest verkocht. Echter, na het wassen slijt het aan de randen, het materiaal splijt. Kortom, de kwaliteit is ondermaats. Terzijde: waar komen de positieve reviews vandaan? Ik zie – ingelogd – nergens de optie om een review te plaatsen.
Gewenste Oplossing:
Ik heb dit al 2 x gemaild, ze reageren niet.
Cottontrends mag me ter vervanging degelijke en duurzame labels toesturen. Voor het herstelwerk zie ik geen oplossing. Indien dit niet mogelijk is, dan het aankoopbedrag retour.
