Mijn Klacht:
Besteld, betaald, niet geleverd en vervolgens houdt het bedrijf zich stil om ook maar iets van een oplossing te vinden.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Cottontrends, maar de levering is uitgebleven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie of oplossing van het bedrijf.
Besteld, betaald, niet geleverd en vervolgens houdt het bedrijf zich stil om ook maar iets van een oplossing te vinden.
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cottontrends over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM