Mijn Klacht:

Vanmorgen telde ik 80 karren en 30 mandjes. Wat er om half 10 in de winkel aan karren en mandjes waren weet ik niet. Aannemende dat het er 30 waren, maw een kleine 150 mandjes/karren.
De karren staan niet in de winkel maar buiten. Tot zelfs helemaal achteraan het parkeerterrein.
Schoonmaken doen ze maar 5 x per dag (dit zei een meisje bij de scanafdeling), maw er komen zeken 10 mensen aan het mandje/karren, ja wij kunnen het zelf schoonmaken, maar de spullen staan precies voor de klaphekjes om AH binnen te gaan en het is daar smal, opstopping dus.En de schoonmaakspullen zijn vaak op.
De karren worden niet/nooit opgehaald vanaf het achterste gedeelte en de karren het dichst bij de ingang zijn vaak op dus de wandelaar/fietser zou naar het achterste gedeelte moeten lopen
Voor bij de ingang staat geen AH medewerken om alles te controleren, (kar/mandje, mondkap,)
Al 3 x ben ik eruit gelopen/omgekeerd vanwege de drukte in de supermarkt. (Zelfs een vakkenvuller zei dat ook het was idiood druk). Soms staat het hele parkeerterrein vol met auto’s en dat keer 2 personen, (ja ieder gaat toch met 2 man inkopen doen met ieder een kar want er wordt voor bij de iINGANG TOCH NIET GECONTROLEERD). Ik heb nog nooit een rij voor deze AH zien staan jvm drukte. (Ik sta uiteraard niet de hele tijd voor de AH om dat te zien)
Zo kan ik nog even doorgaan, wel leuke muziek en coronatekst dat we moeten opletten en zo, maar het beleid bij AH Hoorn is SUPERSLECHT.

Waarom kan het bij Deen/Jumbo wel dat een medewerker alle karren eerst schoonmaakt, en zelf kan je het ook nog doen.
Waarom kan AH in Nijmegen wel een medewerker voor bij de ingang zetten om alle mandjes echt schoon te maken en de klant gedag zeggen en bedanken voor het terug brengen van het mandje (karren hebben ze niet ivm trappen bij de ingang).

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik van Uzelf een persoonlijke reactie hoor, en als ik in Hoorn eindelijk vorderingen zie ten aanzien van corona.(ruim 11000 positief en in Hoorn zijn er ook zeker genoeg).

Ik ben benieuwd: MAAR IK DENK: ER VERANDERD NIETS IN HOORN WANT OWÉ ALS DE OMZET NIET WORDT GEHAALD.