Mijn Klacht:
Toen ik vandaag in Zutphen filiaal heeft de security medewerker mijn vrouw gevraagd om van mij een afstand te houden.
Hij heeft eerst gevraagd of ze Engels praat ( waarom? Omdat wij buitenlanders zijn. Ik voel me hier gediscrimineerd. Wij zijn in Nederlands dus moet hij Nederland praten). Dan heeft hij gezegd ik weet dat jullie partners zijn maar jullie moeten een afstand van elkaar houden.
Volgens mij de regels zegt dat de familie van 2 personen en een kind mogen samen lopen. Dus waarom in de winkel dat mag niet?
Gewenste Oplossing:
- Als de familie ook moten afstand van elkaar moten houden, wil ik dat duidelijk zijn met een bord in de ingang van de filiaal.
- als dat niet een regel is wil ik een vergoeding vragen door de stress die hadden wij gekregen van de gebeurtiness, en wil ik een verontschuldiging brief van de medewerker te krijgen.
(10)
