Klacht: te vaak verkeerd geprijst

daisypesie op 13 mei 2013 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 mei 2013

Een klant van COOP ervaart herhaaldelijk problemen met verkeerd geprijsde producten, zoals soep die bij de kassa duurder is dan aangegeven. Ondanks meldingen aan het personeel, wordt er aangegeven dat het hoofdkantoor verantwoordelijk is voor de prijzen. De klant voelt zich hierdoor opgelicht en eist een oplossing, anders overweegt hij om het probleem hogerop te melden.

Mijn Klacht:

Ik heb best een ernstige klacht,en als deze niet op korte termijn word opgelost ga ik dit hogerop zoeken.Het is mij en andere diverse malen overkomen dat ik soep van perfekt kocht en bij de kassa 1.88 afreken terwijl het produckt 1.73 kost,als ik er wat van zeg word mij verteld dat hun er niets mee kunnen omdat het hoofdkantoor daar verandwoordelijk voor is.het is toch te gek voor woorden als je meer moet betalen wat het bordje aangeeft,zo word de coop slapend rijk.als mensen niet op hun bonnetje kijken betalen ze een prijs die uit de duim is gezogen.ik pik dit dus niet langer,ik kocht veel van deze soep,maar ben dus gewoon opgelicht door de coop.ik wens op korte termijn een reactie,zo niet dan meld ik mij bij het hoofdkantoor.

Gewenste Oplossing:

eerst antwoord op deze situatie..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer