Klacht: pak melk laten vallen

watikwil op 02 december 2013 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 december 2013

Een klant van COOP heeft een klacht ingediend omdat hij per ongeluk een pak melk liet vallen bij de kassa, waardoor het open ging en lekte. Ondanks het verzoek om een vervangend pak melk te ontvangen, moest hij dit ook betalen, wat hij als onbeschoft ervaart. De klant benadrukt dat het hem niet om het geld gaat, maar om de service, gezien zijn eerdere aankopen bij de supermarkt.

Mijn Klacht:

Sta ik bij de kassa laat ik per ongeluk een pak melk vallen deze gaat open en er lekt wat uit dus wou graag en andere pak melk moet ik die ook gewoon betalen heb nu dus 3 pakken betaald en ma 2 meegekregen dit vind ik behoorlijk onbeschoft gaat mij niet eens om die 1 euro 30 ma je kan wel een pak melk missen toch heb al honderden euro’s besteed in de coop dus vind pak melk er wel van af kan

Gewenste Oplossing:

zou graag pak melk willen waar ik voor betaald heb liefst 1 extra als compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer