Klacht: Misleidende informatie over herkomst aardappelen

Boland op 09 juli 2021 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over misleidende informatie in de Coop in Velp, waar de samenwerking met Nederlandse boeren wordt gepromoot, terwijl er alleen aardappelen uit Israël in de schappen liggen. De klant heeft dit probleem aangekaart bij de bedrijfsleiding en pleit voor het verwijderen van de misleidende bordjes, aangezien dit oneerlijk is tegenover de Nederlandse aardappelbranche die met overschotten kampt.

Mijn Klacht:

Op donderdag 8 juli zie ik in Coop Velp (gld) dbij de afd. AGF, op de aardappelschappen dat Coop zijn samenwerking met Nederlandse boeren aanprijst. Zie foto’s.
In het aardappelschap alleen Frieslanders uit NL, overigens louter blanke, nieuwe oogst uit Israel in de zakken. Foto.

Ik heb rond 17u hierover mijn beklag gedaan bij de bedrijfsleiding, met de suggestie om deze bordjes weg te halen, omdat dit misleidende infomatie is, en niet fair naar de NL aardappelbranche, die in voorjaar 2020 juist met gigantische overschotten bleef zitten. (Aldi ziet dan i.i.g. nog kans om nieuwe aardappelen uit Portugal en Spanje, dus EU landen aan te bieden.)
Het feit dat sit seizoen een uitloopperiode is met nog geen aanbod van nieuwe NL aardappelen is geen relevant excuus.

Bedrijfsleider Coop gaf toe dat dit eigenlijk niet kan en dat ze ‘iets eraan zou doen’.
Vanmorgen om.11 uur hingen de labels nog op de schappen. Dus is er nog niets zichtbaar mee gedaan.

Ik heb dit ook bij de Reclamecodecommisdie gemeld.

Gewenste Oplossing:

Labels verwijderen van de schappen.
Pas weer terugplaatsen zodra minstens 50% vd schapruimte NL aardappelen bevat.
Dit doorvoeren in alle vestigingen in NL.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer