Klacht: chemicalien in de melkpakken?

laatsman op 29 december 2012 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 december 2012

Een klant heeft drie melkpakken gekocht bij COOP, waarvan de houdbaarheidsdatum nog geldig is. De melk heeft echter een sterke bijsmaak, die volgens de klant op chemicaliën wijst, en dit is bevestigd door twee bezoekers. De klant maakt zich zorgen over de kwaliteit van de melk, vooral omdat zijn dochter ook van de melk heeft gedronken.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren drie melkpakken bij de coop gekocht. De houdbaarheidsdatum is nog goed, namelijk tot 31-12-2012. In de melk zijn waarschijnlijk chemicalien terechtgekomen, omdat de melk een sterk overheersende bijsmaak heeft. Ik heb twee mensen die op visite waren laten naproeven. Zij kwamen tot dezelfde conclusie. Ik proef de smaak, nu inmiddels drie uur later, nog steeds in mijn mond. Omdat de eerste melkpak dus niet goed was, heb ik maar de tweede opengemaakt en deze smaakte hetzelfde. De derde melkpak heb ik bewust niet opengemaakt en bewaar ik. Mijn dochtertje heeft ook twee bekers melk hiervan gehad. Ik wil weten wat er met die pakken aan de hand is. Ik drink dagelijks melk, maar dit heb ik nog nooit geproefd.

Gewenste Oplossing:

Onderzoek en/of schadevergoeding (indien mocht blijken dat er zeer schadelijke stoffen zijn beland in de producten).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer