Klacht: Ajax kids tenue uit Adidas 2013/2014 besteld, betaald maar niet gekregen

nicky_volkerijk op 08 mei 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2014

Een klant heeft een Ajax kids tenue uit de Adidas-collectie 2013/2014 besteld en betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Na meerdere telefoontjes naar de klantenservice kreeg de klant aanvankelijk geen duidelijke antwoorden en ontvangt nu helemaal geen communicatie meer.

Mijn Klacht:

Ajax kids tenue uit Adidas 2013/2014 besteld en betaald maar niet gekregen, diverse keren gebeld. Eerst werd ik aan het lijntje gehouden maar nu hoor ik helemaal niets meer

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn trainingspak heb gekregen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over coolstuff4kids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten