Mijn Klacht:
Ben rond 16:00 naar coolcat in Roermond gegaan daar waren 2 medewerkers heb wat kleren uitgezocht en ben na de kassa gegaan voor mij stond nog een ander mevrouw te wachten ze sprak me aan dat ze al 10 min voor de kassa was aan het wachten ik keek haar aan van nee toch ?? Ik riep door de winkel halo is er iemand. Die kan helpen die Medewerker zag ons ma ging verder kletsen met zijn collega opdat moment deed mijn zoon van 12 jaar kloppen op de toon bank bij de kassa\\\\\\\’s hierop kwam ze heel onfatsoenlijk haastend aan de kassa en zij wat moet dat dan voor stellen ik zij ja ik riep jullie paar Keer ma jullie gingen verder kletsen ik spreekte haar aan van dat die Mevrouw ook al een tijdje aan het wachten was en omdat zij niet kwam heeft me zoontje aan geklopt van hallo kom er nog iemand ? Door door was ze enorm boos en een hele grote mond had ze en ze zij wil je met je zoon de winkel verlaten ik antwoorde van waarom ?? Wat hebben we gedaan enz enz zij zij dit accepteer ik niet dat geklopt enz ik zij ja dan moet je de klanten helpen en niet daar staan 10-15 min en kletsen oke we zijn klanten en we horen netjes behandeld te worden en geholpen worden doen ik dat zij werd ze nog bozer begon ze in de winkel tegen me te schreeuwen van ik doe wat ik wil enz ik schrok me dood zo brutaal enz enz ga er nooit meer na toe zo wil ik in geen een winkel behandeld worden !!! Haar naam heb ik gevraagt en heb haar gezegd dat ik dit ga melden enz daarop reageerde ze ook heel boos en schreeuwde hard in de winkel verlaat de winkel zat ze te schreeuwen ik wilde haar telefoon ook hebben eerst zij ze oke doen ik het op wilde schrijven zij ze ik weet het nummer niet uit me hoofd dit kunnen jullie na kijken op de beelden er word opgenomen oke tegen 16:32 was het toen ik de winkel uit liep heel boos bah vond ik heel brutaal van haar ik heb haar naam gevraagt zij zij dat ze is Noëlle de ridder heete van coolcat Roermond meisje rond de 1,50 cm bruin haar en brutAal nog eens er bij !!!
Gewenste Oplossing:
Ze moet haar excuus aan bieden en aan me zoontje
