Klacht: te snel versleten broek

Agatha70 op 18 september 2014 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolcat has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coolcat
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 september 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een broek die zij voor haar dochter heeft gekocht bij Coolcat. Na slechts twee dagen dragen vertoonde de broek slijtageplekken op de knieën en vervaagde de print, waardoor de broek niet meer draagbaar is voor school of visite. De klant vindt het zonde, omdat de broek comfortabel zit.

Mijn Klacht:

Het is alweer even terug (maart-april toen er een filiaal opende in Amsterdam Oost), maar toch alsnog mijn klacht. De broek die ik voor mijn dochter van 9 kocht vertoonde na de eerste keer dragen (totaal 2 dagen aangehad) al slijtageplekken. Het begon op de knieën en heeft al met al geen week geduurd of de broek was eigenlijk al niet toonbaar meer. De leuke print is inmiddels grotendeels vervaagd op het zitvlak en ook bij de knieën. De broek zit te lekker om weg te doen, maar naar school of op visite kan ze ‘m voor mooi echt niet meer aan. Zonde!!

Gewenste Oplossing:

Moeilijk, ik had natuurlijk veel eerder terug moeten gaan met de broek maar had al geen bon meer en het label uit de broek gehaald daar m'n dochter dat vond kriebelen... Maar het is gewoon zoooo jammer! Misschien een kortingsbon voor een volgende aankoop, mocht er dan weer iets mankeren heb ik de bon nog en ga ik eerder terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolcat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolcat over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolcat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM