Mijn Klacht:
Ik heb laatst een broek gekocht bij de coolcat, maar na hem 1 dag gedragen te hebben kwam er een scheur in door slijtage. Wij diezelfde dag nog teruggegaan en kregen een nieuwe. Nu iets meer dan een maand later zit er weer een zelfde soort scheur in die broek op dezelfde plek. Maar omdat de aankoop nu te lang geleden is word er niks vergoed. Terwijl hij amper gedragen is en het probleem bekend is.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld terug krijg of in iedergeval een deel (desnoods in vorm van een cadeaubon ,een nieuwe broek is geen oplossing aangezien ik al 2 keer hetzelfde probleem had en de kans op herhaling dus groot is.
