Klacht: Gat in shirt.

Akroese op 23 juni 2013 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolcat has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coolcat
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 juni 2013

Een klant van Coolcat heeft een t-shirt gekocht, maar ontdekte bij thuiskomst een groot gat in de stof, dat precies onder het beveiligingslabel zat. De klant kreeg geen bon mee, waardoor retourneren niet mogelijk is. De klant beschouwt deze verkoopmethode als misleidend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een t shirt gekocht en bij thuiskomst bleek dat ze de beveiligingslabel over een joekel van een gat hadden geplaatst. Dit heb ik bij de kassa natuurlijk niet gezien. Geen bon mee gegeven. Ze hebben het shirt gewoon in een tasje gedaan zodat je pas bij uitpakken thuis ziet dat het beschadigd is. Er is duidelijk een afdruk te zien dat het gat precies onder de beveiligingslabel heeft gezeten., de ronde afdruk zit nog in de stof. Omdat de slimmeriken de bon niet hebben meegegeven kan ik er dus niet mee terug naar de winkel. Das lekker, zo kan ik ook omzet maken met kapotte waren! Het gat is ter grootte van een 1 euro cent, dus ook niet te repareren. Dit vind ik een zeer misselijke verkoop methode!

Gewenste Oplossing:

Geld terug, of een ander heel shirt, al zal dat waarschijnlijk niet lukken, omdat de ratten geen bon hebben meegegeven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolcat

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolcat over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolcat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM