Klacht: 2 kapotte broeken

Sandra19888 op 15 mei 2015 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolcat has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coolcat
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 mei 2015

Een klant van Coolcat heeft twee broeken gekocht die na enkele keren dragen defect raakten, met name de gulp. Ondanks dat de klant tevreden was over de broeken, ervaart hij nu teleurstelling omdat hij geen bonnen meer heeft en zich zorgen maakt over de kwaliteit en zijn uitgaven.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik bestel altijd mijn kleding bij jullie of koop het in de winkel. Afgelopen tijd enorm veel kleding bij jullie vandaan nooit problemen gehad.. Paar weken geleden weer kleding besteld bij jullie, en na een paar keer dragen mijn gulp kapot van mijn broek !! Maar omdat ik het zo’n fijne broek vond heb ik een nieuwe gekocht in een andere kleur op zuidplein, dit is de eerste x dat ik hem aan heb en nu al mijn gulp kapot!! Ik heb hem 2 weken geleden gekocht maar heb geen bonnen niks meer, vind dit een beetje zonde van mijn geld..

Gewenste Oplossing:

Als ik die 2 broeken nieuw krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolcat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolcat over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolcat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM