Klacht: Contactgegegevens ver weggestopt

op 04 juni 2016 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket ontvangen voor mijn zoontje, maar ik ben niet tevreden, dus wil het opzeggen. Aan de telefoon zei ze dat ik aan de hand van een brief kon lezen hoe ik het zou kunnen opzeggen: heel simpel, 1 telefoontje.
Als ik op de site kijk, staat er geen contact-tab, heel slecht.
Pas scrollend naar beneden zie ik een telefoonnummer. Ik heb er een slecht gevoel bij, vooral nu ik de andere reacties lees.
Dat er geen e-mailadres bij staat vind ik helemaal vreemd.

Gewenste Oplossing:

Als ik per mail een bevestiging van ze krijg dat het blijft bij het proefabonnement van € 6,- (slechts verzendkosten).

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elmavriezekolk