Klacht: contactadres kijkshop

op 10 juli 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

als men klanten wilt behouden, ook al wil je klacht met bijsluiters via eigen mail zenden, krijg je de melding

De volgende geadresseerde(n) zijn niet bereikt:

‘orderdesk@kijkshop.nl.’ op 10-7-2012 14:22
De opgegeven bewerking is mislukt.

Deze info
Contact U kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen. Per e-mail U kunt ons per e-mail bereiken via orderdesk@kijkshop.nl. We beantwoorden uw e-mail tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur). We streven ernaar om uw vraag binnen 24 uur te beantwoorden, uitgezonderd in het weekend. I.v.m. drukte kan het zijn dat het beantwoor…

Toch tegen mijn princiepe in dat 0900-nummer beller a 25 ct pm na 6 minuten muziek gehoord te hebben, eindelijk contact. Maar geen oplossing, kon wachten, dacht ik niet.
Antwoord via email.!!!

Gewenste Oplossing:

Heel eenvoudig. Klachten zijn een gebrek van de levering in garantietijd. Een 0800 nummer is meer op de plaats
6 minuten is ook wel lang, maar het kost je euro\'s voor het kattegejank.
Ook terstond de informatie klantenservice - dus leugen - terstond verwijderen. https://www.kijkshop.nl/zoek?fq=klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door remote_TT