Georg Kamerbeek op 07 juli 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na twee zaterdagen zonder levering van de krant heeft de klager contact opgenomen met de klantenservice van het Algemeen Dagblad. Er is geen reactie ontvangen op een terugbelverzoek en telefoongesprekken worden niet beantwoord, waardoor de klager geen oplossing heeft gekregen voor het probleem met het ontvangen van de zaterdagkrant.
Na twee zaterdagen geen klant te hebben ontvangen contact gezocht met de klantenservice van het AD. 1. een terugbel verzoek wordt biet gehonoreerd. 2. tel.gesprek wordt in de wacht gezet en niet beantwoord. Dus geen enkele reactie van de zijde van het AD. Ik heb een abonnement digitaal met zaterdag de fysieke krant. Ik wens de zaterdag klrant te ontvangen maar daar wordt blijkbaar niet op gereageerd,
dat de krant op zaterdag bezorgd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
