Tom Bex op 18 mei 2017 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden
Geachte heer Bex, Vervelend te lezen dat u ongewenste e-mails ontvangt, excuses voor het ongemak. Uw e-mailadres staat niet in ons systeem. Het is mogelijk dat u een e-mail heeft ontvangen van een ander bedrijf met onze reclame er in....
Samenvatting wordt geladen...
Evenals de vorige klachtenschrijvers krijg ik ongevraagd mails van Consumind over energie aanbiedingen. Al diverse malen mij uitgeschreven voor deze mails maar ze blijven maar komen.
Als de terreur van ongevraagde mails stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2017 om 13:09 geantwoord
Geachte heer Bex,
Vervelend te lezen dat u ongewenste e-mails ontvangt, excuses voor het ongemak. Uw e-mailadres staat niet in ons systeem. Het is mogelijk dat u een e-mail heeft ontvangen van een ander bedrijf met onze reclame er in. Is het voor u mogelijk om de ontvangen e-mail door te sturen naar mij? Ik kan dan zien bij wie die vandaan komt en ik kan de mailing eventueel als u dat wenst uit laten zetten. Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
klantenservice Consumind
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
