Klacht: Blijft bellen

Saarritmeijer op 04 april 2020 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden

consumind.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ consumind.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 4 april 2020

Een consument ontvangt herhaaldelijk telefoontjes van consumind, ondanks dat hij of zij nooit contact heeft gehad met het bedrijf of het telefoonnummer heeft verstrekt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit iets met consumind gehad, of mijn nummer gegeven. Maar toch wordt ik de hele tijd gebeld door consumind.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn nummer niet meer hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

consumind.nl

Heeft op 06 april 2020 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM