Klacht: Bestelling niet geleverd

50u1r34v3r op 20 februari 2014 over Console4fun.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2014

Een klant heeft op 9 februari een 320GB hard disk voor een Xbox360 Slim besteld bij Console4fun.nl en direct betaald via iDeal. Ondanks de belofte van levering de volgende dag is het product tot op heden niet ontvangen en blijft de klantenservice onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 Feb op Console4fun.nl een 320GB hard disk voor een Xbox360 Slim besteld en direct via iDeal betaald.
Deze heb ik, ondanks het adverteren met “voor 21:00 besteld, morgen in huis”, tot op heden helaas nog steeds niet ontvangen.
Op de site is er mogelijkheid om contact op te nemen maar hierop wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bestelde artikel geleverd wordt of wanneer ik het geld teruggestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Console4fun.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Console4fun.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM