Vliegtuig RS op 17 augustus 2013 over Conrad in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klant uitleg gegeven over garanties via de e-mail en oplossings-mogelijkheden gegeven.
Een klant van Conrad meldt problemen met zijn vliegtuig, waarbij de motor onregelmatig functioneert en de bediening zelfstandig beweegt. Daarnaast is de vleugel beschadigd door een ander voorval. De klant vraagt om een oplossing voor deze problemen.
Mijn vliegtuig doet het niet meer zoals het hoort te doen. Soms gaat de motor aan en uit en aan en uit, en als de motor het blijft doen, gaat de bediening voor naar boven, onder, links en naar rechts uit zichzelf bewegen. Helaas is door een ander incident de vleugel beschadigt. Hoe gaan we dit oplossen?
Terugsturen en mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Conrad
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Conrad over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Conrad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Conrad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 augustus 2013 om 09:03 geantwoord
Klant uitleg gegeven over garanties via de e-mail en oplossings-mogelijkheden gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
