Mijn Klacht:
het is niet mogelijk via conrad mijn gratis krant te activeren.
Gewenste Oplossing:
als mijn gratis krant op de mat ligt
Klacht: cadeau voor u
lensinkmj op 25 december 2018 over Conrad in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Conrad has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Lensink, Bedankt voor uw klacht d.d. 25-12-2018. Via www.krant.nlconrad kunt u uw actiecode invoeren en de gratis krant activeren. Wat u beter niet kunt doen is het gebruik van VPN verbindingen of incognito browsers. Deze kunnen de activatie...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een gratis krant via Conrad. Ondanks pogingen lukte het niet om de activatie te voltooien. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Conrad over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Conrad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Conrad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Conrad
Heeft op 27 december 2018 om 11:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
