Klacht: bereik website

[email protected] op 09 juli 2019 over Conrad in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Conrad has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag meneer Mensing, Hartelijk dank voor uw bericht op deze site. Er is een fout gekomen in het bericht. Het juiste is krant.nlconrad. Dan zult u zien dat u nu wel informatie krijgt. Goed dat u dit aangeeft. Mijn excuses...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Conrad
Status Opgelost
Datum 9 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan de website: krant.nlConrad niet bereiken om de gratis krant aan te vragen met code cr2019

Gewenste Oplossing:

Als ik die bestelling alsnog kan doen op mijn adres.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Conrad over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Conrad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Conrad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Conrad

Heeft op 09 juli 2019 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 09 juli 2019 om 16:34 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Weer bereik ik deze site niet maar kom op andere sites met aanbiedingen.

Bericht van Conrad

6 jaren geleden - Geachte heer Mensing, Deze actie is geen actie van Conrad. Externe bedrijven mogen reclame bij onze bestellingen doen. Deze reclame komt van de Persgroep en omdat zij deze reclame via conrad doen, wordt onze naam vermeld. Wanneer ik krant.nlconrad doe, kom ik op een site waar de Persgroep een actie heeft neergezet voor 3 weken gratis de krant. Vertrouwende u hiermee geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, Marga Bouwhuis

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Wat een ellende. Ik kan die code nergens kwijt.en nu ?

Bericht van Conrad

6 jaren geleden - Goedemorgen heer Mensing, Bedankt voor uw bericht terug. Wat vreemd dat u op een andere site komt. Hieronder vind u de volledige link naar de site mocht het niet lukken dan horen we het natuurlijk graag. https:site-id.nettrack.nlcampaignpersgroepcid9422?aid1bid60553request_id50854493possubid1subid3subid4subid5click_id69219326utm_mediumprintutm_sourcekrantnlutm_campaignaffiliprintutm_contentconrad Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, April.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM