Klacht: Zeer grof taalgebruik van de buschauffeur

Khadijamichelle op 16 mei 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik stapte vandaag in de bus lijn 5 prinikhaaf busnr.221.

De buschauffeur wilde de deuren niet voor mij open doen.
Het gaat om de ingang voor de invalide mensen of voor de kinderwagens.
In wilde namelijk ik stappen met mijn zoontje.toen ben ik voor ingestapt.
Er zat een oude dove man links bij de fietsen/ invalide plaats en recht een andere kinderwage met moeder en kind. Ik moest in het gang pad blijven staan, er was voldoende ruimte over om langs mij heen te kunnen lopen.
De buschauffeur zei op ern erg agressieve toon dat ik door moest lopen.
Ik legde hem uit dat hij gewoon voor mij de 2de ingang voor rolstoelgansers / kinderwagens moest opendoen.
Hij zei dat dit er niks mee te maken had op een hele agressieve manier.

Hij zei nog wat dingen wat ik niet heb kunnen verstaan.

Dit heb ik nog noot mee gemaakt!
De andere moeder met kind wel blijkbaaren had hetbusnummer voor mij onthouden.

Ik hoop dat deze caffeur er op aangesproken wordt.
Dit is echt onacceptabel!

Vriendelijke groet,

M.Luttikhold

Gewenste Oplossing:

Als ik met respect behandeld wordt door het personeel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten