Mijn Klacht:

Op vrijdag 9 mei 2014 rond 21:47 uur ben ik ingestapt in bus 300 richting Uithoorn. Ik ben ingestapt bij de halte Hoofddorp Station met als bestemming Schiphol Plaza. Wegens zware tassen van het winkelen kon ik mijn ov-chipkaart niet meteen vinden en ben ik die dus gaan zoeken. Vervolgens heb ik mij ter hoogte van de volgende Bushalte Beukenhorst, Hoofddorp ingecheckt.

Bij de volgende bushalte De Hoek Boven, Hoofddorp stapten de servicemedewerkers van Connexxion in de bus en hielden een vervoerscontrole. Ik overhandigde mijn ov-chipkaart en kreeg vervolgens de mededeling dat ik te laat ingecheckt zou zijn en dus een proces verbaal krijg. Verdere discussie was niet mogelijk!

Ik ben behoorlijk boos over het feit dat ik van diefstal beschuldigd word en er niet naar mijn verhaal geluisterd wordt. Op mijn ov-chipkaart staat duidelijk dat ik ingecheckt ben bij de bushalte Beukenhorst, Hoofddorp en de controleurs kwamen in de bus bij de bushalte De Hoek Boven, Hoofddorp. Ik vind dat ik behoorlijk in de maling ben genomen en onterecht een boeten heb gekregen. Ik heb nog nooit mijn zwart gereisd en/of een boete hiervoor ontvangen…