Mijn Klacht:
Op 2 maart 2015 wilde ik de bus nemen van 15u37 van Delft Julianalaan naar Delft Station. Deze was vol waardoor ik bijgevolg mijn overstap op de trein in het station in Delft gemist heb.
Ik was op weg naar een opname van een tv-programma in België en mijn treinticket kostte mij 37 euro. Door het niet meekunnen met deze bus heb ik 6 uur in de trein gezeten om uiteindelijk te laat te zijn voor de opname en dus ben ik helemaal voor niets daarheen gegaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik op een of andere manier mijn 37 euro terug kan krijgen.
