Mijn Klacht:
Mijn moeder van 85 jaar is woensdag rond 11 uur met de Connexxion 300 van Schalkwijk naar het Spaarne Gasthuis gereisd.
Eenmaal aangekomen zat haar broek en tas onder de ontlasting wat ze aan haar kleding had na het verlaten van de bus. Zij was met schone kleding in gestapt.
Omdat mijn moeder blind is aan 1 oog is dit geen reden om dit aan te treffen.
Op de stoel van de arts viel het op en de kamer/ behandelbank waren hierdoor ook vervuild.
Ik begrijp dat u hier niet altijd de toezicht op heeft maar ik vind het enorm pijnlijk dat dit mijn moeder is overkomen.
Hierbij wil ik u ook verzoeken om dit als een aandachtspunt te houden want het eerste wat mijn moeder tegen mij zei in het ziekenhuis aangekomen te zij is dat ze in een enorm vervuilde bus zat.
Hopelijk kunt u hier in de toekomst wat mee.
Vriendelijke groet,
Edith Wessels
Gewenste Oplossing:
De bus rijdt altijd prima op tijd en je kan er altijd op rekenen.
(10)
